Wissenswertes / FAQ
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Nachdem wir deine Anfrage bestätigt haben bzw. du unser Angebot angenommen hast, ist die Hüpfburg bzw. das Eventmodul für dich reserviert. Wir senden dir dann unseren Mietvertrag per Mail zu. Den Mietvertrag schickst du bitte ausgefüllt und unterschrieben per Mail oder Post an uns zurück. Bei kurzfristigen Buchungen wird der Mietvertrag bei der Abholung oder Lieferung vor Ort ausgefüllt und unterschrieben.
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Bei deiner Buchung vereinbaren wir mit dir den genauen Abhol- und Rückgabetermin innerhalb unser Abhol- und Rückgabezeiten an unserem Abhollager in Minden (Gosenstr. 42, 32425 Minden).
Bei der Abholung stellen wir die Mietgegenstände bereits zum Einladen bereit. Bitte plane hierfür inkl. Einweisung durch uns ca. 10 Minuten ein. Wir empfehlen die Hüpfburg mit 2 Personen abzuholen. Die Rückgabe der Mietgegenstände dauert in der Regel ca. 5 Minuten. Die Mietgegenstände müssen trocken und sauber zurückgebracht werden. Alternativ kann die Reinigung je nach Verfügbarkeit durch uns hinzugebucht werden.
Auf keinen Fall dürfen die Mietgegenstände bei Abwesenheit des Vermieters einfach auf dem Hof bzw. im Lager des Vermieters abgestellt werden!
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Die Lieferung und Abholung der Hüpfburg findet je nach Kapazität und individueller Terminvereinbarung mit dir statt. Bitte stelle uns für den Auf- und Abbau eine helfende kräftige Person zur Seite und achte darauf, dass der Aufstellort für uns gut zu erreichen ist (Durchfahrtswege sollten breit genug sein).
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Wir bieten eine Schönwettergarantie. Das heißt, dass du deine Hüpfburg bei Regen, Schnee oder Sturm bis 2 Stunden vor der Abholung bzw. Lieferung kostenlos stornieren kannst.
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Die Endreinigung der Hüpfburg ist bei Selbstabholung Aufgabe des Mieters. Optional kann die Endreinigung je nach Kapazität zur Hüpfburg hinzugebucht werden. Sollte die Hüpfburg vorsätzlich nass oder stark verunreinigt zurückkommen, fallen je nach Aufwand zusätzliche Kosten an.
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Auf unserer Homepage findest du in der Beschreibung zu jeder Hüpfburg, wie viele Kinder diese gleichzeitig benutzen können. Selbstverständlich ist dies nur ein Richtwert, da Alter, Größe und Gewicht der Kinder variieren. Es soll bei der Benutzung der Hüpfburg darauf geachtet werden, dass die Kinder, die die Hüpfburg gleichzeitig benutzen, etwa gleich groß bzw. schwer sind. Da in der Regel auch nicht alle Kinder gleichzeitig auf der Hüpfburg sind, rechnet man mit einer Auslastung der Hüpfburg von ca. 75 %.
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Für den Betrieb der Hüpfburg (um diese mit Luft zu füllen) erhälst du bei der Abholung bzw. Lieferung ein 230 V Dauergebläse dazu. Diese muss während des Betriebs durchgehend laufen. Sämtliches Zubehör ist im Mietpreis bereits inbegriffen.
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Für den Betrieb der Hüpfburgen genügt eine normale Haushaltssteckdose mit 230V.
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Bei Regen schalte bitte das Gebläse aus und bring es ins Trockene. Wenn möglich schlag die Hüpfburg in die Unterlegplane ein oder decke diese mit einer weiteren Plane ab. Sollte die Hüpfburg dennoch nass werden, ist das nicht schlimm. Wichtig ist nur, dass die Hüpfburg anschließend wieder zum Trocknen in Betrieb genommen wird. Die Sprungfläche kann mit Handtüchern getrocknet werden. Bitte teile uns bei der Rückgabe mit, ob die Hüpfburg noch nass ist, da diese sonst bei feuchter Einlagerung schimmelt. Sollte die Hüpfburg am Folgetag nicht vermietet sein, besteht ggf. auch die Möglichkeit, dass der Mieter die Hüpfburg selbst trocknet.
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Nein, die Hüpfburg sollte abends eingepackt werden, damit diese nicht von Tieren o.ä. beschädigt wird! Außerdem wird die Hüpfburg im Freien über Nacht nass.
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Der Aufbau der Hüpfburg ist sehr einfach und dauert ca. 10 Minuten. Bei der Abholung der Hüpfburg erhälst du eine bebilderte Anleitung und eine kurze Einweisung durch uns für den Aufbau.
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Der Abbau der Hüpfburg dauert ca. 20 Minuten. Bei der Abholung der Hüpfburg erhälst du eine bebilderte Anleitung und eine kurze Einweisung durch uns für den Abbau. Wir empfehlen hierfür eine zweite Person. Bitte denk auch daran, die Hüpfburg vor dem Abbau zu reinigen.
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Bei der Anmietung unserer Hüpfburgen ist eine Kaution in Höhe von 100,-€ bei der Abholung bzw. Lieferung in bar oder vorab per Banküberweisung zu hinterlegen. Bei Hochzeiten wird eine Kaution in Höhe von 200,-€ vorab per Banküberweisung hinterlegt. Für die Fußball Dartscheibe wird ebenfalls eine Kaution in Höhe von 150,-€ hinterlegt. Nach ordnungsgemäßer und einwandfreier Rückgabe wird diese wieder sofort erstattet.
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Der fällige Mietpreis und ggf. weitere Leistungen werden bei Firmen- und Vereinsfeiern sowie auch bei Hochzeiten vorab bis spätestens 7 Tage vor Mietbeginn per Banküberweisung gezahlt. Bei privater Miete (z.B. Kindergeburtstag) kannst du den Betrag entweder vorab auf unser Konto überweisen oder in bar bei der Abholung bzw. Anlieferung der Mietgegenstände zahlen.
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Die Stornierung ist bei privater Miete bis 24 Stunden vor der Abholung bzw. Lieferung kostenlos. Für alle weiteren Veranstaltungen (Firmenfeier, Vereinsfest, Hochzeit o.ä.) bzw. bei mehrtägiger Mietdauer gelten andere Bedingungen, welche wir dir bei der Buchung mitteilen.
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Der Mieter haftet bei Sach- und Personenschäden. Sach- und Personenschäden sind in der Regel von der Privathaftpflicht- oder Haushaftpflichtversicherung des Mieters abgedeckt. Bei Firmen- oder Vereinsfeiern kann die Betriebs- oder Vereinshaftpflichtversicherung für Schäden aufkommen. Bitte informiere dich vorab bei deiner Versicherung, ob diese im Schadensfall aufkommt. Bei anderen Veranstaltungen (z.B. Hochzeiten) ist eine Veranstalterhaftpflichtversicherung notwendig. Bitte informiere dich auch hier im Vorfeld bei deiner Versicherung.
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Sollte die Hüpfburg während deiner Veranstaltung aufgrund eines Regenschauers nass werden, berechnen wir bei der Rückgabe der nassen Hüpfburg keine Trocknungsgebühren! Es sei denn, der Wetterbericht gibt an, dass es in der Nacht bzw. nach 22 Uhr regnen soll und du die Hüpfburg einfach über Nacht draußen liegen lässt. In dem Fall berechnen wir eine Aufwandspauschale für die Trocknung.
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Zu jeder Hüpfburg/ Fußball Dartscheibe bekommst du selbstverständlich eine Unterlegplane, 4 Erdanker mit Tasche, das Gebläse für den Betrieb sowie eine Betriebsanleitung mit. Solltest du eine Fallschutzmatte oder Kabeltrommel benötigen gib uns vorab bitte Bescheid. Sämtliches Zubehör ist bereits im Mietpreis inbegriffen. Es fallen KEINE zusätzlichen Kosten an.
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Zum Verladen der Hüpfburg sollten Sie idealerweise zuzweit sein. Für den Transport und Aufbau der Hüpfburgen Größe S-L reicht in der Regel 1 Person. Auch der Abbau ist durch 1 Person möglich, wobei wir den Abbau jedoch mit 2 Personen empfehlen. Die Hüpfburgen Größe XL und XXL müssen immer min. zuzweit verladen, auf- und abgebaut werden.
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Die Hüpfburgen Größe S-L können problemlos in einem Kombi mit umgeklappten Rücksitzen transportiert werden. Bitte beachte das Packmaß von ca. LxBXH 1,2 m x 0,8 m x 0,8 m. Im Zweifel lieber einmal im Auto nachmessen.
Die Hüpfburgen XL-XXL müssen in einem Bulli oder Anhänger transportiert werden Bitte beachte das Packmaß von ca. LxBXH 1,4 m x 0,9 m x 0,9 m.
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Solltest du dich bei der Abholung bzw. Rückgabe verspäten, bitten wir dich uns unverzüglich zu kontaktieren (telefonisch, WhatsApp). Falls wir nichts von dir hören, warten wir max. 30 Minuten. Wir bitten dich dennoch immer pünktlich an unserem Abhollager zu sein, da häufig bereits ein Nachmieter auf die Hüpfburg wartet.
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Der Aufbau der Hüpfburg kann auf Rasen, Pflastersteine, Asphalt, Beton oder Hallenboden erfolgen. Nicht geeignet ist Schotter oder Erde.
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Ja, ein Verlängerungskabel bzw. eine Kabeltrommel wird immer benötigt. Dieses wird in der Regel nicht von uns gestellt. Bitte denke daran, die Kabeltrommel komplett abzuwickeln, damit es nicht zu einem Kurzschluss/Brand kommt!
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Bis Windstärke 5 (39-40 km/h).
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Das ist grundsätzlich möglich. Hierfür muss jedoch der Mietvertrag bereits vorab unterschrieben per Mail vorliegen. Außerdem muss der Personalausweis des Mieters bei der Abholung bzw. Rückgabe mitgeführt und vorgezeigt werden!
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Die Hüpfburg muss vor dem Abbau abgesaugt werden (Vorallen Dingen die Rillen). Flecken sind mit einem feuchten weichen Tuch zu entfernen. Außerdem ist die Hüpffläche mit einem Wischer einmal feucht überzuwischen. Bitte keine scharfen Reiniger verwenden! Am besten benutzt man etwas Spülmittel oder einen Neutral Reiniger. Die Hüpfburg muss anschließend getrocknet und trocken wieder eingepackt werden!
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Ja, wenn sich Kinder auf der Hüpfburg befinden, muss diese durchgängig von einer volljährigen Person beaufsichtigt werden.
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Schuhe ausziehen, spitze Gegenstände, Brillen, Ketten, Essen/Trinken.
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Die Hüpfburgen können grundsätzlich für private und öffentliche Veranstaltungen gemietet werden. Wir empfehlen für öffentliche Veranstaltungen neutrale Hüpfburgen vorzugsweise der Größe L-XXL.

